Dall'11 giugno è online l’e-commerce di Rinascente, un progetto incluso nella strategia omnichannel della celebre Collezione di Department Store, che prevede una forte integrazione tra offline e online. Nello store online, caratterizzato dall’esperienza di Rinascente, si integra shopping, intrattenimento, architettura e bellezza e si potranno acquistare i più grandi brand di lusso italiani e stranieri.
In questi ultimi mesi abbiamo assistito a una accelerazione da parte di molti retailer delle proprie strategie di presenza e interazione virtuale con i clienti. La costruzione di una piattaforma digitale di vendita online non è però solo una questione di tecnologia ed è per questo che Rinascente, con il suo team legale interno guidato dall’avv. Alessandro Cavalchini, sin dalla fase di progettazione e disegno del proprio e-store ha coinvolto lo Studio Bird & Bird.
Massimiliano Mostardini (Partner) e Rita Tardiolo (Counsel) del dipartimento IP hanno assistito il cliente nella redazione delle condizioni generali di vendita e degli accordi con i partner commerciali, nonché nell'implementazione del processo e dei flussi di acquisto e di gestione degli ordini anche in fase post-vendita in conformità alla normativa applicabile, con particolare attenzione alla compliance alle diverse norme a tutela del consumatore.
Di notevole impatto è stata anche la valutazione dei molteplici profili di intervento legati alla predisposizione di un modello di raccolta e gestione dei dati personali secondo i principi della normativa applicabile e la definizione dei rapporti tra i numerosi attori coinvolti nel progetto, che sono stati curati con il supporto del team Data protection & privacy guidato da Debora Stella.
Particolarmente significativo è stato poi il coinvolgimento del team Finance & Financial Regulation guidato da Stefano Febbi. La seconda Direttiva sui servizi di pagamento (anche nota come PSD2, Payment Services Directive 2) ha, infatti, introdotto importanti novità alla disciplina di settore, anche con riferimento alle piattaforme di e-commerce e multi-sided (o marketplace). Diego Cefaro, Senior Associate, ha quindi assistito il cliente nella configurazione della struttura sottesa ai pagamenti connessi alle operazioni di vendita effettuate attraverso lo store online e si è occupato della revisione e negoziazione degli accordi con i vari provider coinvolti, nonché di tutti gli aspetti di compliance regolamentare.